2020年4月20日
平素は西京カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今般、新型コロナウイルス感染拡大に伴い「緊急事態宣言」が全国を対象として発出されたことを踏まえ、当社におきましては従業員の健康と安全確保を考慮し、応対人員を大幅に縮小するとともに、受付時間を以下のとおり変更します。
このことから、当社への電話が繋がりにくい状況やメールでのお問い合わせに対するご返答の遅延が想定されます。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
＜コールセンター＞
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【月～金】9：00～17：00（土日祝は除く）
＜お客様相談室＞
0120-525-319
【月～金】9：00～17：00（土日祝は除く）
＜実施期間＞
2020年4月20日（月）～ 5月6日（水）（土日祝は除く）
※受付時間及び実施期間につきましては、予告なく変更となる場合がございますので予めご了承ください。