2020年5月26日
新型コロナウイルスに罹患された皆様、および感染拡大により生活に影響を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
平素は西京カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社では新型コロナウイルス感染防止を目的に受付体制を縮小しておりましたが、政府より国内全域において緊急事態宣言が解除されたことを受け、受付時間を以下の通りとします。
【お問い合わせ先】
▪コールセンター 03-6830-0501 【月～金】9：00～18：00（土日祝は除く）
▪お客様相談室 0120-525-319 【月～金】9：00～18：00（土日祝は除く）
▪実施期間 ５月26日（火） ～
※受付時間などを予告なく変更となる場合がございますので、予めご了承ください。
なお、今後の体制につきましては、政府及び各自治体から発表される方針・要請に従うとともに、体調管理報告の義務化と出社可否判断、手洗い・うがい、マスクの着用などの対策を継続し、お客様ならびにお取引先、従業員の安全確保、感染拡大防止に努めてまいります。
＜過去の新型コロナウイルスに関するお知らせ＞
▪ 5月4日 新型コロナウイルスに関する当社の対応について
▪ 4月20日 「緊急事態宣言」発出に伴うお問い合わせ応対時間の変更について
▪ 4月8日 新型コロナウイルス感染症対策に伴う電話等受付対応について
▪ 3月11日 新型コロナウイルス感染症で影響を受けた皆様へ